Як говориться в офіційній заяві ПриватБанку, єдиним додатком, що дозволяє користуватися послугами банку з мобільних пристроїв, є Приват24. Будь-які сторонні «мобільні банки» - це фішингові програми, створені для крадіжки особистих даних клієнтів і їхніх грошей.
Мобільний банк Приват24 є найпопулярнішим в Україні і лідером за кількістю клієнтів в Східній Європі, ним користуються понад 6 млн осіб. Приват24 можна скачати абсолютно безкоштовно і здійснювати будь-які банківські послуги, як за допомогою карт ПриватБанку, так і інших українських банків - ПриватБанк.